Niciun produs în coș.
Pentru o experiență rapidă și sigură, plata este disponibilă exclusiv online, cu cardul.
Nu există produse în lista de dorințe.
Meniu
Categorii
Ai nevoie de ajutor? Contacteaza-ne pe WhatsApp
Politica de Confidențialitate
POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE
Prezenta Politică de Confidențialitate descrie modul în care AREON IMPEX SRL (în continuare „Operator” sau „Administrator”), în calitate de operator de date cu caracter personal, colectează, utilizează, stochează, transferă și protejează datele dumneavoastră personale în contextul utilizării site-ului www.areon.ro și al achiziționării de produse.
- Operatorul de date
Operatorul datelor cu caracter personal este AREON IMPEX SRL, cu sediul social în București, Drumul Intre Tarlale, nr. 43, Sector 3, punct de lucru str. Drumul Intre Tarlale, nr. 41-45, C1, sector 3, București, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2003008929401, cod unic de înregistrare RO 15556250, e‑mail: [email protected], telefon:021 344 29 14 sau 0775 350 710 de L-J intre 08:00 – 17:00 și V intre 08:00 – 14:30.
Pentru orice aspect legat de protecția datelor, Consumatorul se poate adresa la e‑mailul [email protected].
- Tipuri de date prelucrate
În funcție de relația cu utilizatorii, Vânzătorul poate prelucra:
- date de identificare (nume, prenume CNP opțional, doar pentru facturare persoană fizică);
- date de contact (adresă, e‑mail, telefon);
- date necesare facturării și livrării;
- date de utilizare a site‑ului și navigare (IP, identificatori cookie-uri, browser, dispozitiv, pagini vizitate, timp acces), conform Politicii de cookies.
- date de comandă (Istoric comenzi, produse achiziționate, valoare, preferințe aromă)
Datele financiare necesare efectuării plăților sunt colectate direct de către procesatorul de plăți partener.
- Scopurile și temeiurile prelucrării
Datele sunt prelucrate, după caz, pentru:
- încheierea și executarea contractului de vânzare la distanță, inclusiv preluarea, procesarea și livrarea comenzilor produselor comercializate de Vânzător, precum și pentru gestionarea relației cu clienții;
- îndeplinirea obligațiilor legale (contabile, fiscale, arhivare etc.);
- interes legitim (securitatea site‑ului, prevenirea fraudelor, îmbunătățirea serviciilor);
- marketing direct, în baza consimțământului separat și explicit.
Activitățile de marketing direct (newsletter, oferte promoționale) se desfășoară in baza consimțământului expres obținut in mod direct de la Client, prin check-box opțional separat la comandă.
Consimțământul privind marketingul direct poate fi retras oricând prin email la [email protected] sau click „dezabonare” în newsletter, fără a afecta legalitatea prelucrărilor anterioare consimțământului.
Cookie-uri publicitare necesită acceptare explicită în banner.
Detalii aici: Politica de Utilizare Cookies.
- Destinatarii datelor
Datele pot fi dezvăluite unor terți, strict în limita necesară:
- furnizorilor de servicii de curierat și logistică, care preiau coletele din depozitul Vânzătorului din București;
- furnizorilor de servicii IT și de găzduire email, CRM;
- procesatorilor de plăți;
- furnizorilor de servicii de tip ads si analytics (Google), Facebook Pixel
- autorităților publice, atunci când există o obligație legală.
Operatorul nu vinde, închiriază sau cedează date personale către agenții de marketing, brokeri de date sau alte entități neautorizate.
- Transferuri Internaționale de Date
5.1. În Spațiul Economic European (SEE)
Datele sunt stocate pe servere situate în România colocate in datacentere operate de CyberFolks SRL. Transferurile intra-SEE beneficiază de protecția GDPR fără garanții suplimentare.
5.2. În afara SEE (Țări Terțe)
Transferuri către SUA (Google Analytics, Google Ads, Stripe) sunt efectuate pe baza: clauzelor Contractuale Standard (SCC) aprobate de Comisia Europeană (Decizia 2021/914), EU-US Data Privacy Framework, precum si legislația europeana similară in vigoare.
Pentru alte țări terțe (dacă este aplicabil, ex. servicii cloud terțe in Asia), asigurăm: decizie de adecvare Comisia Europeană (ex. UK, Elveția, Japonia), sau SCC + măsuri tehnice suplimentare (criptare end-to-end).
- Durata stocării
Datele sunt stocate pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor menționate, respectiv pe durata contractului și ulterior, atât timp cât impun normele legale privind arhivarea documentelor sau termenele de prescripție or, in funcție de date, până la retragerea consimțământului sau la solicitare.
- Drepturile persoanelor vizate
7.1. Dreptul de Acces – Puteți solicita confirmarea prelucrării și o copie a datelor deținute, precum și informații despre: scopuri, categorii date, destinatari, durata stocare, sursa datelor (dacă nu sunt comunicate de dumneavoastră).
Cum exercitați: Email la [email protected] cu subiect „Cerere acces date GDPR” + copie act identitate (pentru verificare).
Termen răspuns: 30 zile (extensibil la 60 zile dacă este o cerere complexă, cu notificare).
7.2. Dreptul de Rectificare – Puteți corecta date inexacte sau completa date incomplete (ex. adresă greșită).
Cum exercitați: Email cu datele corecte sau acces cont client (dacă aveți).
7.3. Dreptul de Ștergere („Dreptul de a fi uitat”)
Puteți solicita ștergerea datelor dacă:
- Nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate.
- Retrageți consimțământul (dacă prelucrarea era bazată pe consimțământ).
- Vă opuneți prelucrării și nu există motive legitime imperative.
- Datele au fost prelucrate ilegal.
Limitări: Ștergerea nu se aplică dacă prelucrarea este necesară pentru:
- Respectarea unei obligații legale (ex. păstrare facturi).
- Constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță.
Cum exercitați: Email la [email protected] cu motivație.
7.4. Dreptul de Restricționare – Puteți solicita blocarea temporară a prelucrării (fără ștergere) dacă:
- Contestați exactitatea datelor (restricție până la verificare).
- Prelucrarea este ilegală, dar refuzați ștergerea.
- Aveți nevoie de date pentru un proces în instanță.
7.5. Dreptul de Portabilitate – Puteți primi datele furnizate în format structurat, uzual, electronic (ex. CSV, JSON) și le puteți transfera la alt operator, dacă:
- Prelucrarea este bazată pe consimțământ sau contract.
- Prelucrarea este automatizată.
Datele portabile: Istoric comenzi, date cont, preferințe comunicare.
Cum exercitați: Email la [email protected] cu specificarea formatului dorit.
7.6. Dreptul de Opoziție – Puteți obiecta la prelucrarea bazată pe interes legitim (ex. marketing direct, profilare pentru oferte personalizate). Operatorul încetează prelucrarea, decât dacă demonstrează motive legitime imperative care prevalează asupra intereselor dumneavoastră.
Opoziție automată pentru marketing direct: Click „dezabonare” în newsletter sau email la [email protected] .
7.7. Dreptul de a Nu Fi Supus Deciziilor Automate – Aveți dreptul de a nu fi subiect al unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automatizată (inclusiv profilare) care produce efecte juridice sau afectează semnificativ.
Aplicabilitate in cazul nostru: Site-ul nu utilizează sisteme de decizie automatizată cu impact juridic. Comenzile sunt validate manual în 24h; profilarea marketing (oferte personalizate) necesită consimțământ și este revocabilă.
7.8. Dreptul de a Retrage Consimțământul
Dacă prelucrarea este bazată pe consimțământ, îl puteți retrage oricând (fără a afecta legalitatea prelucrărilor anterioare). Metode:
- Click „dezabonare” în newsletter.
- Modificare preferințe cookies prin link „Setări Cookies” în footer.
- Email la [email protected] .
7.9. Dreptul de Reclamație
Aveți dreptul să depuneți o plângere la autoritatea de supraveghere:
Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
- Adresă: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28–30, Sector 1, București
- Telefon: +40 318 059 211
- Email: [email protected]
- Site: www.dataprotection.ro
- Marketing și comunicări comerciale
Înregistrarea la newsletter sau alte comunicări de marketing are loc doar pe baza consimțământului explicit, acordat prin selectarea unei opțiuni dedicate (checkbox pentru bifat).
Persoanele vizate se pot dezabona în orice moment, prin linkul dedicat din fiecare e‑mail sau prin contact direct.
- Securitatea datelor
Operatorul implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protecția datelor împotriva pierderii, accesului neautorizat, divulgării sau distrugerii, vă rugăm luați in considerare că nicio metodă de transmitere/stocare nu este 100% sigură. Ne angajăm să protejăm datele si depunem toate diligentele in acest sens, dar nu putem garanta securitatea absolută.
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice conforme cu art. 32 GDPR pentru protejarea datelor:
- Criptare SSL/TLS: Comunicațiile site–browser criptate 256-bit; certificat SSL actualizat,
- Securitate server: Firewall dedicat, acces restricționat prin SSH cu autentificare cu doi factori (2FA), patch-uri securitate regulate.
- Backup criptat: Copii siguranță zilnice stocate criptat AES-256, păstrate 90 zile, servere separate geografic.
- Pseudonimizare: Datele analitice (Google Analytics) pseudonimizate prin hashing IP.
- Control acces intern: Doar angajați autorizați (admin, suport clienți) au acces la baza de date; log-uri audit; training GDPR anual.
- Teste penetrare: Audit securitate anual de către consultant extern.
- Plan răspuns la incidente: În cazul unei breșe de date (data breach), notificăm ANSPDCP în 72 ore (art. 33 GDPR) și persoanele afectate dacă există risc ridicat pentru drepturi și libertăți (art. 34 GDPR).
- Drepturi Specifice ale Minorilor
Site-ul nu este destinat persoanelor sub 18 ani. Nu colectăm conștient date de la minori fără consimțământul părintelui/tutorelui. Dacă identificăm astfel de date, le ștergem prompt. Părinți/tutori pot contacta [email protected] pentru verificare.
- Modificări ale Politicii de Confidențialitate
Operatorul poate actualiza Politica pentru:
- Modificări legislative (actualizări GDPR, ePrivacy).
- Schimbări operaționale (noi procesatori, funcționalități site).
Versiunea actualizată se publică pe site cu dată nouă; notificare prin:
- Banner pe site.
- Email la Clienții înregistrați.
Continuarea utilizării site-ului după modificare constituie acceptare. Pentru modificări substanțiale (ex. transferuri noi în țări terțe), solicităm consimțământ explicit.
- Link-uri către Site-uri Terțe
Site-ul poate conține link-uri către platforme terțe (ex. rețele sociale, site-uri, blog-uri parteneri, companii din grup). Operatorul nu este responsabil pentru practicile de confidențialitate ale acestora. Recomandăm citirea politicilor lor înainte de furnizare date.
- Contact și Întrebări
Pentru întrebări, solicitări exercitare drepturi sau reclamații GDPR:
- Email: [email protected]
- Telefon: 0775.350.710
- Poștă: str. Drumul Intre Tarlale, nr. 41-45, C1, sector 3, București.
Răspundem în 30 zile (extensibil la 60 dacă cerere complexă, cu notificare).
Data ultimei actualizări: 01 Februarie 2026